• TRABAJOS REALIZADOS A TIEMPO
    GESTION DE CUADRILLAS
    Megalogic PHOENIX es una solución integral para la gestión eficiente de cuadrillas de instalación y mantenimiento, propias y tercerizadas.
  • INFORMACION TECNICA ORDENADA Y ACCESIBLE
    HERRAMIENTA DIGITAL ON-SITE
    A través de una App Mobile, el personal técnico puede acceder a información técnica detallada en su smartphone, y registrar las mediciones obtenidas en el mismo sitio de trabajo
  • SUPERVISION GEORREFERENCIAL
    MONITOR DE CUADRILLAS
    La plataforma realiza un seguimiento en tiempo real de las cuadrillas, el recorrido realizado y el avance de los trabajos asignados

Herramienta estratégica para optimizar el desempeño de las cuadrillas, y mejorar la calidad y los tiempos de atención al cliente.


Megalogic PHOENIX es una moderna plataforma para la gestión ON-LINE de cuadrillas técnicas de instalación y reparaciones propias y tercerizadas, especialmente diseñada para empresas prestadoras de servicios.

A través de una aplicación mobile para Android y IOs, permite al personal técnico de las cuadrillas, acceder a su agenda de trabajos asignados, obtener el detalle de las tareas a realizar, y consultar la documentación técnica directamente desde su smartphone.

CARACTERISTICAS PRINCIPALES

CUADRILLAS CONFIGURABLES

Permite la configuración de cuadrillas, productos y sectores operativos habilitados

GEOCODIFICADOR

Permite geocodificar automáticamente las direcciones en donde se llevarán a cabo los trabajos solicitados.

ASIGNADOR INTELIGENTE

Asignación automática de ordenes de trabajo aplicando diferentes criterios de ponderación.

APP MOBILE

La aplicación mobile permite el acceso a información técnica ordenada y disponible en el lugar de trabajo.

GEOREFERENCIAL

Mapas interactivos permiten monitorear la posición de cada cuadrilla y el avance de sus trabajos.

REGISTRO FOTOGRAFICO

Utilizando la cámara del dispositivo móvil, permite realizar el registro fotográfico de los trabajos.

EQUIPOS Y MATERIALES

Permite realizar el control de los equipos y materiales utilizados en cada trabajo.

FRONT-END WEB ENABLED

Proporciona un amigable portal web, para la configuración y supervisión desde el backoffice.

ALERTAS Y NOTIFICACIONES

Envío de alertas automáticas de vencimientos a través de mensajes tipo PUSH al celular.

BROCHURE DEL PRODUCTO

Descargue el brochure de la plataforma Megalogic Phoenix haciendo click aquí

Mapa de la solución

La plataforma Megalogic Phoenix integra información proveniente de diferentes sistemas externos, a la vez que proporciona información a diversos usuarios internos y externos

CARACTERISTICAS ADICIONALES

CONSULTAS Y ESTADISTICAS

La herramienta proporciona un módulo de consultas y estadísticas, que ofrece un conjunto de gráficos e informes, para el seguimiento del desempeño de las cuadrillas, respecto de los objetivos planteados.

INTEGRACION CON SISTEMAS EXISTENTES

La plataforma Megalogic PHOENIX proporciona un módulo de interfaces, que permite realizar la integración con sistemas existentes de generación de órdenes de trabajo, gestión de reclamos, CRM's, etc.

ENCUESTA DE SATISFACCION

Con la finalización de cada orden de trabajo, la plataforma genera automáticamente el envío de una solicitud de encuesta de satisfacción, que permite al cliente calificar la atención recibida por el personal técnico.

SERVICIOS LOCALES Y EN LA NUBE

La plataforma permite operar con servicios locales, instalados en el centro de cómputos de la operadora, o bien, como un servicio en la nube, para lo cual sólo se requiere una suscripción de uso.